FAQ

註冊的方法如下：
通過Apple註冊 在ReBORN主畫面點擊[使用Apple繼續]，即可通過您設備上註冊的Apple ID自動登入。
通過電子郵件註冊 在ReBORN主畫面點擊[使用電子郵件地址繼續]並輸入您的電子郵件地址。系統會向輸入的電子郵件地址發送臨時註冊郵件。點擊郵件中的URL並在顯示的頁面上設置密碼即可登入。
通過Google帳戶註冊 在ReBORN主畫面點擊[使用Google繼續] > [繼續]，即可通過Google帳戶登入。

您可以重設密碼。
請先登出，然後按照[使用電子郵件地址繼續] > [忘記密碼？]的步驟進行重設。

要登出，請從[個人檔案]部分點擊[登出]。

您可以在應用程式內購買。

點擊[個人檔案] > [當前使用的計劃] > [查看高級計劃]，即可打開訂閱購買頁面。您也可以從此處進行購買。

※請注意，訂閱會自動續訂，每月在結算開始日收費。

如果您已購買訂閱，但內容仍然被鎖定，請按照以下步驟檢查：

1. 打開[個人檔案] > [當前使用的計劃]，確認是否為「高級計劃」。
2. 關閉應用程式並再次嘗試。
3. 從您的設備中刪除應用程式並重新安裝後使用。

如果以上方法都無法解決問題，請通過我們的查詢頁面聯繫我們。

■iPhone・iPad的情況
您可以通過點擊「設定」> Apple ID > [訂閱] > [取消訂閱]來取消。
如果沒有取消按鈕，或者出現紅色訊息顯示訂閱已過期，則表示訂閱已經取消。

如果無法取消，請直接聯繫 Apple 支援中心。

■Android的情況
您可以通過點擊「Google Play」> [訂閱] > [取消訂閱]來取消。
如果沒有取消按鈕，或者出現紅色訊息顯示訂閱已過期，則表示訂閱已經取消。

如果無法取消，請直接聯繫 Google Play 支援中心。

※注意

• 從設備中刪除 ReBORN 並不會取消自動續訂。
• 即使取消了計劃，在有效期內仍然可以繼續使用服務。

播放控制顯示在應用程式內每個頁面的底部。
在這裡，您可以查看當前正在播放的歌曲，並根據需要暫停或恢復播放。

要訪問全屏播放器（常規播放畫面），請點擊應用程式內每個頁面底部的迷你播放器。

請嘗試重新啟動應用程式並更新到最新版本，然後再次檢查是否正常運作。

此外，您的移動數據通信環境可能會影響其運行。
改善連接可能會解決問題。

• 請使用如Wi-Fi連接等通信狀況良好的網絡。
• 檢查您使用的移動數據是否有通信限制。

如果問題仍然存在，請通過我們的查詢表單聯繫我們。

點擊全屏播放器（常規播放畫面）右下角的分享按鈕時，會出現分享選項的選擇畫面。

將歌曲下載到設備後，即使在飛機上或沒有網路覆蓋的地區等無網路連接的地方，您也可以收聽。
要保存歌曲供離線收聽，只需點擊全屏播放器（常規播放畫面）右下角的雲圖標即可。

ReBORN可免費使用。
若要使用所有功能，需購買訂閱。

請注意，ReBORN會使用通信數據。
建議搭配定額數據方案或類似服務使用。

本服務會在以下情況發送確認郵件：

1. 重新發行密碼時
2. 更改註冊的郵件地址時
3. 查詢完成時

如果您在註冊正確的郵件地址後未收到郵件，請檢查是否被歸類到「垃圾郵件」文件夾中。
此外，請檢查您的郵件軟件或郵件提供商的設定，確保能接收來自「@reborn-app.jp」的郵件。

◆請注意
刪除帳戶後，您將無法查看歷史記錄和其他信息。

您可以通過點擊[個人檔案] > [帳戶設置] > [刪除帳戶]來刪除您的帳戶。

取消會員資格後，我們會在一定時間內保留您的信息，並在緊急情況下用於提供支援。
當支援不再需要時，信息將被刪除。

為了舒適使用本服務，建議使用以下環境。
請注意，在非建議環境下，服務可能無法正常運行。

◆建議環境
iPhone：iOS12或以上
iPad：iPad OS 13或以上
Android：Android12或以上